突然のアカウントBANや売上の低迷に直面した時、どのようにリスクを分散し、事業を安定させるかが重要です。本記事では、プロのマーケターが提案する具体的な対策と考え方を解説します。
ハイライト
事業の成功は、リスクの分散にかかっています。アカウントBANや市場の変動に対する対策が必要です。
リスクの重要性
ビジネスにおいてリスクは避けられない要素です。特にアカウントBANや市場の変動は大きな影響を与えます。
リスクを理解し、適切に対策を講じることが重要です。
アカウントBANの実態
アカウントBANは突然の出来事で、予測が難しいです。例えば、YouTubeやLINEのアカウントが突然消えることがあります。
これにより、事業の売上が大きく影響を受ける可能性があります。
分散思考の必要性
リスクを軽減するためには、分散思考が必要です。特に以下の3つの分散が重要です：
- マネタイズの分散
- 集客の分散
- リストの分散
マネタイズの分散
マネタイズの分散は、ビジネスの安定性を高めるために重要です。ビジネスモデルポートフォリオを組むことで、リスクを分散することができます。
具体的には、成長事業と安定事業の2つの事業モデルを持つことが推奨されます。
成長事業と安定事業
成長事業はトレンドや流行に乗ることで、急速に売上を伸ばすことができます。例えば、タピオカブームやサウナブームなど。
一方で、安定事業は一定の顧客層に支えられ、継続的に収益を上げることができます。サブスクリプションモデルや長期的なファンを獲得することが大切です。
マネタイズの分散の具体例
具体的には、例えば飲食店が一つの分野だけでなく、デリバリーサービスやオンラインクッキングクラスなどを提供することで、収益源を多様化することができます。
また、成長事業としては一時的なブームに乗ることが有効ですが、安定事業としては長期的なファンを獲得することが必要です。
集客の分散
集客の分散は、特定のプラットフォームに依存しないことが重要です。例えば、SNSだけでなく、SEOやメールマーケティングなど、多様なチャネルを活用することが推奨されます。
多様なチャネルの活用
各チャネルの特徴を理解し、適切に組み合わせることで、リスクを分散することができます。例えば、SNSは拡散力が強い一方で、SEOは長期的な集客力があります。
また、メールマーケティングは直接的なコミュニケーション手段として有効です。
リストの分散
リストの分散は、顧客情報の管理において重要です。特定のプラットフォームに依存せず、複数の方法で顧客情報を収集・管理することが推奨されます。
顧客情報の多様な収集方法
例えば、ウェブサイトのフォーム、SNSのメッセージ、オフラインイベントなど、多様な方法で顧客情報を収集することができます。
これにより、一つのプラットフォームが利用できなくなった場合でも、他の方法で顧客と連絡を取ることができます。
ビジネスモデルの安定化
ビジネスモデルを安定させるためには、リスクの分散が不可欠です。特に、マネタイズ、集客、リストの分散を意識することが重要です。
これにより、突然のアカウントBANや市場の変動に対しても、安定した事業運営が可能となります。
実例と応用
例えば、オンラインビジネスにおいては、YouTubeだけでなく、ブログやポッドキャストなど、多様なメディアを活用することで、収益源を多様化することができます。
また、顧客情報の収集においても、メールリストだけでなく、SNSフォロワーやウェビナー参加者など、多様なリストを持つことが重要です。
まとめ
リスク分散はビジネスの安定に不可欠です。特に、マネタイズ、集客、リストの分散を意識し、多様なチャネルと収益源を持つことが重要です。
これにより、突然のアカウントBANや市場の変動に対しても、安定した事業運営が可能となります。
成長事業と安定事業のバランス
ビジネスの成功には、成長事業と安定事業のバランスが必要です。成長事業は短期間で急速に売上を伸ばすことができますが、リスクも高いです。一方、安定事業は長期的に安定した収益をもたらします。
例えば、飲食業であれば、一時的なブームに乗る成長事業と、定期的に収益を上げる安定事業を組み合わせることが有効です。
成長事業の事例
成長事業の代表的な例として、タピオカブームやサウナブームが挙げられます。これらは一時的に大きな売上を上げることが可能ですが、ブームが去った後のリスクも考慮する必要があります。
安定事業の事例
安定事業は、例えば定期的なサブスクリプションモデルや長期的なファンの獲得が重要です。これにより、一定の収益を継続的に確保することができます。
長期的なファンの獲得
長期的なファンの獲得は、ビジネスの安定に不可欠です。ファンは一度獲得すると、継続的に商品やサービスを購入してくれるため、安定した収益源となります。
ファンの育成方法
ファンを育成するためには、定期的なコミュニケーションが重要です。例えば、メールマガジンやSNSを活用して、ファンとの接点を増やすことが効果的です。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、ファンを育成するための有力な手段です。ブログや動画、ポッドキャストなど、多様なコンテンツを提供することで、ファンの興味を引き続けることができます。
日常化するコンテンツの重要性
日常的に消費されるコンテンツは、ファンのエンゲージメントを高めるために重要です。特に、定期的に更新されるブログや動画は、ファンとの関係を強化します。
定期的な更新のメリット
定期的な更新は、ファンの期待を裏切らないために重要です。更新が途絶えると、ファンの興味が薄れてしまう可能性があります。
多様なコンテンツの提供
多様なコンテンツを提供することで、ファンの興味を多角的に引きつけることができます。例えば、ブログ記事、動画、ポッドキャストなど、異なる形式のコンテンツを組み合わせることが効果的です。
集客の分散
集客の分散は、特定のプラットフォームに依存しないために重要です。例えば、SNSだけでなく、SEOやメールマーケティングなど、多様なチャネルを活用することが推奨されます。
多様なチャネルの活用
各チャネルの特徴を理解し、適切に組み合わせることで、リスクを分散することができます。例えば、SNSは拡散力が強い一方で、SEOは長期的な集客力があります。また、メールマーケティングは直接的なコミュニケーション手段として有効です。
他人のリストの活用
他人のリストを活用することも、集客の分散に役立ちます。バーター契約や共同プロモーションを通じて、他社のリストを活用することで、新たな顧客層にリーチすることができます。
プラットフォーム依存の危険性
プラットフォーム依存は、ビジネスのリスクを高める要因です。例えば、YouTubeやLINEなどのプラットフォームに依存しすぎると、アカウントBANやプラットフォームの変更によるリスクが増大します。
複数のプラットフォームの活用
複数のプラットフォームを活用することで、リスクを分散することができます。例えば、YouTubeだけでなく、ブログやポッドキャスト、メールマガジンなど、異なるプラットフォームを組み合わせることが推奨されます。
消えないリストの確保
消えないリストの確保は、プラットフォーム依存を避けるために重要です。メールマガジンや住所リストなど、プラットフォームに依存しないリストを持つことで、リスクを軽減することができます。
独自プラットフォームの開発
独自プラットフォームを開発することで、さらにリスクを軽減できます。自社で開発したプラットフォームで顧客リストを管理することで、外部の影響を受けにくくなります。
お客様の選定
お客様の選定は、ビジネスの成功において非常に重要です。適切なお客様を選定することで、リスクを軽減し、収益を最大化することができます。
ターゲット顧客の明確化
ターゲット顧客を明確にすることで、マーケティング戦略を効果的に展開することができます。例えば、経営者や事業者をターゲットにする場合、彼らに特化したコンテンツやサービスを提供することが重要です。
やばい客を取らない
やばい客を取らないことも重要です。自分の商品やサービスに興味がない客を取り込むと、リスクが増大します。適切な客層を選定し、リスクを最小限に抑えることが必要です。
言葉遣いとリスク管理
アカウントBANのリスクを減少させるためには、言葉遣いが非常に重要です。特に宗教、政治、エロに関連する言葉や、過激な発言は避けるべきです。
ヘイトスピーチや他者を否定する発言も、アカウントBANのリスクを高める要因となります。発言の合理性や納得感を意識して、慎重に言葉を選びましょう。
批判の方法
批判する際には、合理的な理由と納得感が重要です。一方通行の否定ではなく、建設的な意見を述べることが求められます。
これにより、アカウントBANのリスクを低減し、コミュニティの信頼を維持することができます。
回遊率を高める戦略
回遊率を高めることは、一つのプラットフォームに依存しないために重要です。多様なプラットフォームを活用し、リスナーを回遊させることで、リスクを分散することができます。
複数の媒体の活用
例えば、YouTube、X（旧Twitter）、Instagram、Voicyなど、複数の媒体を活用することで、リスナーが一つのプラットフォームに依存しないようにすることができます。
これにより、どれか一つのプラットフォームが利用できなくなった場合でも、他のプラットフォームでリスナーとの繋がりを維持できます。
思い出してもらう仕掛け
リスナーに思い出してもらうための仕掛けを用意することも重要です。例えば、定期的なメールマガジンやSNSの投稿、メディア露出などが効果的です。
これにより、リスナーが一度離れても再び戻ってきやすくなります。
まとめ
リスク分散はビジネスの安定に不可欠です。特に、マネタイズ、集客、リストの分散を意識し、多様なチャネルと収益源を持つことが重要です。
それにより、突然のアカウントBANや市場の変動に対しても、安定した事業運営が可能となります。
さらに、ターゲット顧客の選定や言葉遣いの管理、回遊率の向上など、具体的な戦略を実行することで、よりリスクを軽減し、ビジネスの成功を目指しましょう。
